“三项改革举措”让事故处理更高效便捷

2017-08-29   作者: 吴如洋 赵军   来源: 凤阳县公安局

凤阳县交管大队交管绩效考核由去年的全市倒数第二跃居全市第一

今年以来,凤阳县公安局交管大队坚持问题导向、实施创新驱动,先后推出交通事故处理“三项改革”新举措,让交管服务更快捷、群众办事更顺畅。“三项改革”实施8个月以来,该局的交管绩效考核由去年的全市倒数第二跃居全市第一,同时为凤阳公安的人民群众安全感和满意度位居全市第一做出了突出贡献。 
    一是全面推行简易交通事故快处快赔机制。此项工作是全省交管改革的重点,也是凤阳公安事故处理的“第一要务”。为确保该项创新举措落到实处,交管大队首先突出抓好事故处理民警、协管员对交通事故快处快赔业务的培训,尤其是重点针对简易程度交通事故处理的法律法规、程序规范、工作流程等内容的学习和技能培训。历经集中培训、自学、干中学、传帮带等多种方式的学习培训,确保全体人员在最短时间内全面掌握快处快赔工作措施和方法流程,并在具体工作中熟练使用。交通事故快处快赔工作是一项新的警务机制改革,加强宣传和强化推广是该项改革举措能否得到有效落实的关键所在。为此,事故、车驾、路面等中队采取微信、微博和短信等多种宣传方式开展宣传,使广大驾驶人熟知12123手机APP交通事故快处快赔工作流程及相关注意事项;宣教中队及时跟进报道工作中好做法好经验及取得的成绩,使得受益群众深感此项工作改革带来的便利。该项工作自今年5月份推广使用以来,已在线处理事故312起,占简易事故总量的33.77%。 
     二是“五字工作法”,屡破逃逸案件。总结多年来交通事故处理的经验教训,总结提炼了“快、细、准、联、勤”五字工作法。“快”即抓住战机快速出警、快速勘查、快速走访、快速调取监控、快速确定肇事车型;“细”即科学分析、正确决策,现场勘查、调查取证要细;“准”即精确定位、准确打击,对肇事逃逸车型、逃跑方向判断要准;“联”即整合资源、强化协作,注重加强与广大群众、各方当事人的亲属朋友及公安机关各警种的联系,争取全社会的广泛支持与配合;“勤”即恪尽职守、永不言弃,在事故侦破过程中,不仅要依靠办案民警的业务水平、侦破经验和科技手段,更要依靠民警的勤奋工作和无私奉献。“快、细、准、联、勤”五字工作法是一个整体,“快”与“细”是破案的前提条件,综合运用“准”与“联”是破案的有效手段,但案件破获的关键和根本则在于“勤”,只有民警“勤”才能让之前四个秘诀的威力得以真正发挥。 
     截止2017年8月20日,以“五字工作法”统领事故处理工作,先后破获一般类逃逸交通事故25起,其中亡人类逃逸事故9起均成功告破,亡人逃逸破案率100%。 
    三是“大调解”联勤联动解纠纷难题。通过主动对接、沟通协调,经司法局推荐和选拨,交管大队选聘3名注册律师担任人民调解员,与县法院选派的6名业务精、能力强的法官轮流值守进驻交警大队,设立“调解中心”,提前介入交通事故赔偿纠纷,以实现交通事故损害赔偿人民调解、行政调解、司法调解、财产保全、医疗救治、先行垫付、法院审理、判决执行等环节的“ 无缝衔接 ”。 
    通过法官、人民调解员和事故民警三位一体“大调解”机制的建立,不仅为人民群众构建了一个高效调处平台,而且能够有效解决因交通事故引发的民事纠纷,让事故处理群众少跑腿快处理,也为减少群众诉讼负担和费用起到了积极作用,实现便民、利民,化解矛盾及时,损害赔偿到位。今年以来已成功调解交通事故346起,无一例上访上诉。
 

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